¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos dentro de Argentina. Antes de finalizar tu compra podrás consultar las opciones, costos y plazos disponibles para tu dirección.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo depende del destino y del método de envío seleccionado. Al realizar tu compra podrás consultar un tiempo estimado de entrega.
Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar su seguimiento.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez completado el proceso de compra recibirás la confirmación correspondiente.
Si no encontrás el mensaje, revisá también tu carpeta de correo no deseado o spam. Si seguís sin encontrarlo, comunicate con nosotros.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?
Contactanos indicando tu número de pedido y el inconveniente encontrado. Si es posible, adjuntá fotografías o videos que nos ayuden a identificar el problema.
Te ayudaremos a gestionar la solución correspondiente.
¿Puedo arrepentirme de una compra realizada online?
Sí. Las compras a distancia cuentan con un derecho de arrepentimiento dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. En nuestra tienda encontrarás disponible el Botón de Arrepentimiento para iniciar la solicitud.
¿Cómo puedo comunicarme con Zeniro?
Podés escribirnos a [email protected].
Cuando tengamos habilitado el canal oficial de WhatsApp, también podrás contactarnos desde el botón disponible en la tienda.
