En Zeniro queremos que recibas tu compra de forma segura y con toda la información necesaria para seguir tu pedido.
Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, excepto feriados. Una vez confirmado el pago, preparamos tu compra para su despacho.
Durante fechas especiales, promociones o períodos de alta demanda, el procesamiento puede requerir tiempo adicional.
Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Las opciones de envío disponibles, su costo y el plazo estimado de entrega se mostrarán antes de finalizar la compra.
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de la entrega.
Los plazos indicados son estimativos y pueden variar según el destino y la operación del servicio logístico.
Datos de entrega
Es responsabilidad del comprador verificar que los datos ingresados al momento de realizar la compra sean correctos y completos.
Si el transportista no logra realizar la entrega, el pedido podrá quedar disponible para retiro o ser devuelto, dependiendo de las condiciones del operador logístico.
Si un pedido regresa a Zeniro por datos incorrectos, ausencia del destinatario o falta de retiro dentro del plazo informado por el correo, nos comunicaremos con el comprador para coordinar un nuevo envío. Los costos de un nuevo despacho podrán quedar a cargo del comprador cuando la devolución no sea atribuible a Zeniro.
Ante cualquier duda sobre tu envío podés contactarnos a [email protected] .
